Las buenas prácticas de gestión de servicios de tecnología están tomando mucho auge en estos días donde hacer más con menos, y hacerlo bien, es un requerimiento común de los gerentes generales de las empresas. El departamento de Tecnología de Información ha dejado de ser el departamento de computadoras y cables para convertirse en un departamento estratégico para mejorar la eficiencia de la empresa, reduciendo los costos al automatizar procesos y aumentando la productividad del personal al minimizar los errores en la tecnología.

Los siguientes son una serie de talleres prácticos de inmediata aplicación en su compañía basados en ITIL® que es el marco de buenas prácticas en gestión de los servicios de tecnología más difundido y aceptado a nivel mundial debido a su constante éxito en sus implementaciones.

Estos talleres cubren temas específicos de alta demanda por ser enfocados en los procesos más comunes que debe administrar el departamento de tecnología.

  • Taller para evaluación de la gestión de TI

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